網(wǎng)線RVV
售后服務
1.凡是本店售出的商品,遇有質(zhì)量問題均可退、換貨和上門指點服務。退、換貨和維修服務時間自貨物簽收之日起計。退換貨服務不包含以下情況: 人為損毀、使用不當造成的損毀、不可抗拒自然力量的損毀(地震、火災等) 和商品被進行了拆裝。
2.退、換貨和維修問題:
(1)在簽收后七日內(nèi),如果出現(xiàn)貨物本身質(zhì)量問題,買家可退貨;
(2)如果并非貨物的質(zhì)量問題,只是由于客戶沒有仔細閱讀說明書(或沒有詳細咨詢本店指導),而造成貨物不能成功使用,并誤判也可退換產(chǎn)品。
3.商品質(zhì)量的判定
如果網(wǎng)線商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請您自行跟本公司售后服務中心進行檢測,并開據(jù)檢測報告,如果檢測報告確認屬于質(zhì)量問題,然后將檢測報告、問題商品及完整包裝附件,一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。如有破損或丟失,我們將無法為您辦理。
4.特別說明,以下情況不子辦理退換貨:
(1)任何非本店出售的網(wǎng)線商品(序列號不符);
(2)對于過保網(wǎng)線商品 (超過三包保修期的商品) 的保修,將不予受理;
(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的網(wǎng)線商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記、不在退換貨服務范圍內(nèi);
(4)網(wǎng)線商品的外包裝、附件、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改,概不提供退換貨服;
(5)非網(wǎng)線商品本身質(zhì)量問題,如: 兼容性問題,對于顏色,外觀,形狀不滿意等問題,不屬于質(zhì)量問題,不在退換貨服務范圍內(nèi);
(6)商品的正常磨損,不在退換貨服務范圍內(nèi);
(7)密封網(wǎng)線產(chǎn)品重要原包裝打開(如一次性封貼或者膠條封箱被拆開);
河南騰達特纜有限公司是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體的弱電產(chǎn)品制造商。
以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展,以規(guī)模求效益
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